İletişim

Verilerimizde bir hata mı buldunuz? İncelenmesini istediğiniz bir platform ya da kapsadığımız bir aracı kurumla anlaşmazlığınız mı var? Gelen her şeyi okuyoruz. Editoryal ekip support@brokersift.com adresinde; aşağıdakiler yalnızca daha hızlı ve işe yarar bir yanıt almanın yolu.

Bir düzeltme bildirmek

En hızlı harekete geçtiğimiz şey düzeltmelerdir ve şu üçünü içerenler en hızlı düzeltilir: sayfa bağlantısı, rakamın şu anda göründüğü hâli ve doğru değerin nerede doğrulanabileceği — platformun kendi sitesindeki bir sayfa, bir düzenleyici sicil kaydı ya da bir ücret tablosu.

Bu sonuncusu düzeltmeyi görüşten ayıran şeydir. Değişmiş bir spread, yeri değişmiş bir lisans numarası, güncellenmiş bir ödeme kuralı — kaynak önümüzde olduğu anda her biri tek satırlık bir düzeltmedir. Düzeltmeler platformun lehine de olsa aleyhine de olsa yapılır.

Bir platformun incelenmesini istemek

Platformun adını ve faaliyet gösterdiği tam tüzel kişiliği gönderin, sıraya alalım. Sırayı belirleyen şey, okuyucuların onun hakkında karar veriyor olma olasılığıdır; kimin istediği değil.

İki şey incelemeyi başlamadan durdurur: bir düzenleyicinin kendi sicilinde teyit edilemeyen lisans ve platformun kamuya açık biçimde yanıtlamadığı bir para çekme şikâyeti örüntüsü. Bu durumlarda platform uyarıyla yayımlanmak yerine siteden dışarıda bırakılır.

Aracı kurum, borsa veya prop firma iseniz

Olgusal itirazlar hoş karşılanır ve herhangi bir düzeltme gibi ele alınır: kaynağı gösterin, sayfa değişsin. Üsluba yönelik genel bir itiraz yerine belirli iddiayı ve kanıtını gönderin.

Yapmadığımız şeyi açıkça yazmakta fayda var ki kimse buna vakit harcamasın. Kapsam, puan, listedeki konum veya bir uyarının kaldırılması karşılığında ödeme kabul etmiyoruz. Sponsorlu inceleme diye bir ürün ve fiyat listesi yok. Bunlardan herhangi birine dair bir teklif yanıtsız kalır.

Basın, veri ve iş birlikleri

Basın soruları, veri talepleri veya karşılaştırma tablolarıyla ilgili her şey için aynı adresi kullanın ve verinin ne için olduğunu belirtin. Bu sitedeki rakamlar, alındıkları sayfaya bağlantı verilerek aktarılabilir.

Bir aracı kurumda veya borsada tuttuğunuz hesapla ilgili her şey içinse yanlış adresiz: biz bir bilgi servisiyiz ve hiçbir platformdaki hesabınıza, paranıza veya kişisel verilerinize erişimimiz yok. O konu platforma gitmeli; orada bir sonuç çıkmazsa düzenleyicisine.

Ne beklemelisiniz

Her şey okunur. Doğrulanabilir kaynağı olan düzeltmeler genellikle bir iki gün içinde yayına girer; inceleme talepleri ve uzun sorular daha uzun sürer, çünkü e-postaya yanıt vermeyi değil araştırmayı gerektirirler.

Kişisel bilgi, hesap numarası, şifre veya belge istemiyoruz ve bizden gelen hiçbir gerçek mesaj bunu asla istemeyecek. BrokerSift olduğunu öne süren bir şey bunlardan birini isterse, bizden değildir.

Sık sorulan sorular

Bir incelemedeki yanlış rakamı nasıl bildiririm?

support@brokersift.com adresine sayfa bağlantısı, rakamın şu anki hâli ve doğru değerin nerede doğrulanabileceğiyle yazın. Aynı hafta, çoğu zaman daha erken bir düzeltme için gereken her şey budur.

Platformumun listelenmesi veya daha yüksek puan alması için ödeme yapabilir miyim?

Hayır. Ücretli yerleşim yok, sponsorlu inceleme yok ve puanı, sıralamadaki konumu veya bir uyarının kaldırılmasını satın almanın yolu yok.

Aracı kurumumla sorun yaşıyorum. BrokerSift yardımcı olabilir mi?

Doğrudan hayır — hiçbir platformun hesaplarına erişimi olmayan bir bilgi servisiyiz. Konuyu platformla yazılı olarak açın; oradan sonuç çıkmazsa hesap sözleşmenizde adı geçen düzenleyiciyle.

Misafir yazı veya bağlantı taleplerini kabul ediyor musunuz?

Hayır. Burada yayımlanan her şeyi editoryal ekip yazar ve makale içindeki bağlantılar talep edildiği için değil okuyucuya yardımcı olduğu için konur.