مراجعة INFINOX

لدى INFINOX أربعة تراخيص حقيقية وثغرة مزعجة واحدة. فـINFINOX Capital Ltd مرخّصة من FCA في بريطانيا (رقم 501057، الشركة 06854853)، وIX Capital Group Limited مسجّلة لدى هيئة الأوراق المالية في الباهاما (SIA-F188)، وINFINOX Capital Ltd SA مزوّد خدمات مالية تحت FSCA في جنوب أفريقيا (FSP 50506)، وINFINOX Limited تحمل ترخيص Investment Dealer من هيئة موريشيوس (GB20025832).

أما الثغرة فهي الموقع الدولي. يذكر تذييله بنفسه أن INFINOX Global Limited، العاملة باسم INFINOX، مؤسَّسة في أنغيلا برقم A000001246 — وهو تسجيل شركة لا ترخيص مالي. وأنغيلا لا ترخّص هذا النوع من الأعمال، فيما تحمل شركة المجموعة المنفصلة في الإمارات، Infinox Financial Consultants LLC، إذن الفئة 5 (20200000379) الذي يغطي التسويق وتعريف العملاء لا الاحتفاظ بأموالهم. وهناك شركة قبرصية، INFINOX Services EU Limited، تتولى المدفوعات فقط. لا شيء من ذلك يجعل INFINOX احتيالًا — فذراعا FCA وFSCA حقيقيتان وخاضعتان للإشراف — لكنه يعني أن الترخيص الذي تقرأ عنه في الصفحة الرئيسية قد لا يكون الشركة المذكورة في عقدك.

حسابان للأفراد، وكلاهما يفتح من دولار واحد. STP بالفارق فقط ويبدأ من نحو 0.9 نقطة على EUR/USD. وECN يسعّر من نحو 0.2 نقطة ويضيف عمولة نحو 6 دولارات لكل لوت، فتقترب التكلفة الإجمالية من 9 إلى 9.50 دولار لكل لوت — تنافسية لا الأفضل في فئتها، وأفضل من معظم الوسطاء الذين يقبلون رصيد افتتاح بدولار واحد.

الرافعة متدرجة حسب الأداة والكيان: حتى 1:1000 على الفوركس والمؤشرات عبر الذراع الخارجية، و50:1 على السلع، و33:1 على العملات الرقمية، و10:1 على الأسهم، بينما يُحدّ عملاء بريطانيا تحت FCA بـ1:30. ولا ينشر INFINOX جدول رسوم الخمول بوضوح، فاطلب شروط كيانك كتابةً قبل فتح الحساب.

ميتاتريدر 4 وميتاتريدر 5 على سطح المكتب والويب والهاتف، إضافة إلى تطبيق IX App الداخلي. ويوفّر IX Social نسخ الصفقات، وتتاح حسابات PAMM لإدارة الأموال — عُدّة أكمل مما يقدّمه معظم الوسطاء من هذا الحجم.

قائمة الأدوات هي المفاجأة الحقيقية: نحو 750 عقد فروقات على الأسهم، و49 زوج عملات، و43 عملة رقمية، و14 سلعة، وعشرة مؤشرات، وسبعة معادن، وخمسة منتجات طاقة، ومجموعة عقود آجلة. ولوسيط تُفتح حساباته بدولار واحد، فهذا الاتساع يتجاوز المعتاد بكثير.

يتم التمويل عبر فيزا وماستركارد والحوالة المصرفية وSkrill وNeteller والعملات الرقمية (بيتكوين وإيثيريوم). وعادة ما تكون إيداعات البطاقات والمحافظ فورية، بينما تستغرق الحوالات المصرفية بضعة أيام معتادة.

يصف معظم مراجعي Trustpilot السحب بأنه سريع، وينال برنامج الولاء إشادات. أما تقرير الأقلية فأكثر حدّة: سحوبات تتأخر أو تُلغى دون تفسير، وغالبًا بالتوازي مع تقييد الحساب لا بمفردها. جرّب سحبًا صغيرًا مبكرًا لتعرف كيف يتصرف كيانك قبل أن تكبر الأحجام.

الدعم متاح 24/5 عبر الدردشة المباشرة والبريد [email protected] والهاتف، بنحو خمس عشرة لغة — تغطية واسعة لوسيط بهذا الحجم، ويمنحه المراجعون تقديرًا جيدًا على سرعة الاستجابة.

وحيث يوصف الدعم بالتقصير فهو في النزاعات لا في الأسئلة اليومية. فالعملاء الذين عُدِّل رصيدهم أو قُيِّد حسابهم يتحدثون عن تفسيرات تصل متأخرة وبصيغة عامة، وهو النمط الكامن خلف معظم التقييمات بنجمة واحدة.

يعمل INFINOX منذ 2009 ويحمل تقييمًا عامًا قويًا: 4.3 من 5 على Trustpilot من أكثر من 1,100 مراجعة، 81% منها بخمس نجوم تثني على الفروق والواجهة وبرنامج الولاء وسرعة السحب. ولم تنشر أي جهة تنظيمية تحذيرًا بحق المجموعة.

لكن أقلية الـ11% بنجمة واحدة متّسقة بما يكفي لتُؤخذ في الحسبان، وتتجمّع حول موضوع واحد: تقييد الحسابات وخفض الأرصدة بعد صفقات رابحة، غالبًا حول الأخبار، مع طرح السؤال التنظيمي صراحة — إذ يشير المراجعون إلى أن الموقع يعرض تنظيم موريشيوس وFCA بينما تذكر اتفاقية العميل شركة أنغيلا. اقرأ الوثيقتين قبل أن تقرر حجم التمويل.

يناسب INFINOX من يريد نقطة دخول منخفضة جدًا مع مجموعة منتجات واسعة فعلًا، ونسخ الصفقات وPAMM في مكان واحد، وميتاتريدر بدل منصة خاصة. والعميل البريطاني الذي يُفتح حسابه لدى كيان FCA يحصل على هذه الحزمة بحماية حقيقية خلفها.

وهو أقل ملاءمة لمن يتداول على الأخبار أو يضارب بكثافة، بالنظر إلى نمط الشكاوى، ولمن يريد أن تكون الشركة في العقد هي الشركة صاحبة الترخيص. وإن كنت خارج بريطانيا وجنوب أفريقيا، فتأكد من الكيان الذي توقّع معه قبل التمويل.