FISG İncelemesi

Alan adından başlayın, çünkü beklendiği gibi davranmayan ilk şey o. Grubun Asya pazarları dışından, fisg.com üzerindeki her yol interstellarfx.eu adresine yönleniyor. Varılan yer tümüyle Avrupalı görünüyor: bir .eu alan adı, bir Kıbrıs telefon numarası, kendi ifadesiyle "2011'de Avrupa'da kuruldu", Avrupa bireysel kurallarıyla örtüşen azami 1:30 kaldıraç ve uyum sayfasında gösterilen bir CySEC lisansı.

Sonra aynı sitenin altındaki feragatnameyi okuyun: "www.interstellarfx.eu web sitesi, Saint Vincent ve Grenadinler yasalarına göre kurulmuş bir limited şirket olan Interstellar Financial Group Limited tarafından işletilmektedir (Tescil No. 22770 BC 2015); kayıtlı adresi Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown." Avrupalı görünen bir site, bir Avrupa düzenleyicisinin lisans numarasını taşıyor ve onu, reklamını yaptığı Avrupa kuruluş tarihinden üç yıl sonra tescil edilmiş bir Karayip şirketi işletiyor. Burada gizlenen bir şey yok — iki ifade de aynı sitede — ama zıt yönleri gösteriyorlar ve hangisinin size uygulandığı, para yatırmadan önce çözülmesi gereken en önemli sorudur.

Uyum sayfası dört düzenlenmiş kuruluş adı veriyor. THE FIRST INTERSTELLAR CAPITAL LIMITED, CySEC 166/12 lisansını taşıyor — ve bu doğrulanıyor: şirket CySEC'in Kıbrıs yatırım şirketleri kamu sicilinde görünüyor. FIRST INTERSTELLAR GLOBAL LTD, Seyşeller FSA SD127 lisansını taşıyor. INTERSTELLAR CAPITAL (Pty) Ltd, Güney Afrika'da FSCA FSP 52343 lisansını taşıyor. INTERSTELLAR GROUP CAPITAL PTY LTD ise "ASIC tarafından denetlenen yetkili temsilci, AFS Temsilci No. 001312025 (Wise Harbour Group Pty Ltd'nin yetkili temsilcisi)" olarak tanımlanıyor.

Bu son tanım takdiri hak ediyor. Yetkili temsilci başka bir firmanın lisansı altında çalışır ve kendisi lisans sahibi değildir; bu sektördeki çoğu aracı kurum tam da bu düzeni sanki kendi ASIC yetkileriymiş gibi sunar. FISG ise lisansın kime ait olduğunu açıkça yazıyor. CySEC kaydı başka bir nedenle önemli: bir Kıbrıs yatırım şirketi lisansı Yatırımcı Tazmin Fonu'nu beraberinde getirir ve FISG bununla ilgili bir belge yayımlıyor. Bu koruma Kıbrıs şirketinin müşterilerini kapsar. Seyşeller şirketinin, Güney Afrika şirketinin ya da Saint Vincent'taki Interstellar Financial Group Limited'in müşterilerini kapsamaz — ki siteyi işlettiği belirtilen şirket odur.

Avrupa sitesi üç hesap türü yayımlıyor ve risk ayarları ortak: MetaTrader 4, piyasa fiyatından gerçekleştirme, azami 1:30 kaldıraç, %100'de teminat çağrısı, %50'de kapatma, 0,01 asgari ve 100 azami lot, 100'e kadar açık emir ve bekleyen emirlerde sınır yok, stop seviyesi 10. İslami hesap seçenekleri sunuluyor. Piyasalar forex, metaller, enerji ve endeksler; grup daha geniş işinde altı ana CFD ürününden söz ediyor.

Bunlar bu gruptaki en muhafazakâr ayarlar, hem de açık farkla. FISG'nin yanında incelenen her aracı kurum 1:500 ile 1:2000 arası sunuyor; %50 kapatmayla 1:30 tavan, düzgün denetlenen bir Avrupa bireysel hesabının göründüğü şeydir ve Kıbrıs lisansının bu sitede gerçekten iş gördüğünün en net işaretidir. Eksik olan fiyat: üç seviyenin hiçbiri için asgari yatırım ve spread rakamı yayımlanmamış, yalnızca "gerçek zamanlı spread fiyatlaması" vaadi var. İkisini de yazılı isteyin ve yanıtın üç seviyeden hangisi için geçerli olduğunu sorun.

Evrak tarafında FISG bu grubun çoğundan iyi. On iki hukuki belge çalışan PDF olarak yayımlanmış: müşteri sözleşmesi, gizlilik politikası, çerez politikası, şikâyet ele alma politikası ve şikâyet formu, risk bildirim politikası, müşteri sınıflandırma politikası, şirket bilgileri, yatırma ve çekme ücretleri, kamuyu aydınlatma ve piyasa disiplini raporu ile yatırımcı tazmin fonu belgesi. Şikâyet formu ve piyasa disiplini raporu, düzenlenmiş bir Kıbrıs firmasının hazırladığı, düzenlenmemiş bir kabuk şirketin hazırlamadığı türden şeylerdir.

Sitenin hiçbir yerinde çözülmeyen şey ise belirli bir müşterinin beş şirketten hangisiyle sözleşme yaptığı. Uyum sayfası dört düzenlenmiş kuruluşu, hangisinin kime hizmet verdiğini söylemeden sıralıyor; alt bilgi feragatnamesi ise beşinci, düzenlenmemiş bir şirketi site işletmecisi olarak adlandırıyor. Müşteri sınıflandırma politikası ve tazmin fonu belgesi ancak karşı tarafınız Kıbrıs şirketiyse anlam taşır ve kamuya açık sayfalarda öyle olduğunu ortaya koyan hiçbir şey yok. Herhangi bir para hareket etmeden önce, şirketi adıyla anarak ve yazılı olarak desteğe sorulması gereken soru budur.

Trustpilot FISG'ye 76 yorum üzerinden 5 üzerinden 2,5 veriyor; profil Temmuz 2024'ten beri sahiplenilmiş. Dağılım keskin biçimde bölünmüş: %54 beş yıldıza karşı %38 tek yıldız ve ortada yalnızca %8. Yetmiş altı yorum, bu gruptaki herhangi bir aracı kurumun en büyük kamusal sicili; bu da o olumsuz üçte birini, başka yerlerdeki altı ve on yedi yorumluk dosyalara göre görmezden gelmeyi zorlaştırıyor.

Şikâyetler tek bir şeyde toplanıyor: talep edilip sonra reddedilen ya da bekletilen çekimler, tekrar tekrar ve çözümsüz. Bunun etrafında yanıt vermeyen destek ve hazır cevap tarifleri ile bonus paraları üzerine anlaşmazlıklar var; şirketin tutumu bonus paranın farklı çekim şartları taşıdığı yönünde. FISG olumsuz yorumlarının yaklaşık %85'ine yanıt veriyor; yanıtları okuyana kadar bu bir ilgi gibi görünüyor: müşteriyi [email protected] adresine yönlendiren standart bir metin — o müşterilerin yanıt vermediğini söylediği kanalın ta kendisi. Yüksek yanıt oranı çözüm oranıyla aynı şey değildir ve bu profilde ikisi arasındaki fark bulgunun kendisidir.

FISG yalnızca, hesabının CySEC 166/12 altındaki THE FIRST INTERSTELLAR CAPITAL LIMITED'de olduğuna dair yazılı teyit alabilen bir yatırımcı için değerlendirilmeye değer. O teyitle birlikte sunulan şey bu gruptaki en muhafazakâr teklif: 1:30 kaldıraç, %50 kapatma, MetaTrader 4, yayımlanmış hukuki belgeler ve bakiyenin arkasında bir yatırımcı tazmin fonu. Bu, burada incelenen her şeyden gerçekten daha iyi bir tekliftir.

Onsuz tablo tersine döner. Avrupalı ziyaretçinin yönlendirildiği site onu bir Saint Vincent şirketinin işlettiğini söylüyor, çekim şikâyetleri bu gruptaki en kalabalık olanlar ve şirketin çoğuna yanıtı, yorumcuların yanıtsız kaldığını söylediği bir destek adresine işaret eden hazır bir metin. Şirketi yazılı alın, bonusu reddedin, asgariyi yatırın ve erkenden bir çekim yapın. "Hangi şirketle sözleşme yapıyorum" sorusunun yanıtı Kıbrıs firmasının adını içermiyorsa, sayfadaki CySEC lisansı size dayanak olamaz.