Reseña de INFINOX

INFINOX tiene cuatro licencias reales y un hueco incómodo. INFINOX Capital Ltd está autorizada por la FCA en el Reino Unido (FRN 501057, sociedad 06854853), IX Capital Group Limited está registrada en la Comisión de Valores de Bahamas (SIA-F188), INFINOX Capital Ltd SA es proveedor de servicios financieros de la FSCA en Sudáfrica (FSP 50506) e INFINOX Limited tiene licencia de Investment Dealer de la FSC de Mauricio (GB20025832).

El hueco es el sitio internacional. Su propio pie de página indica que INFINOX Global Limited, que opera como INFINOX, está constituida en Anguila con el número A000001246: una constitución societaria, no una licencia financiera. Anguila no licencia este tipo de negocio, y la sociedad del grupo en EAU, Infinox Financial Consultants LLC, tiene un permiso de Categoría 5 (20200000379) que cubre marketing e introducción de clientes, no la custodia de fondos. Una sociedad chipriota, INFINOX Services EU Limited, se ocupa solo de los pagos. Nada de esto convierte a INFINOX en una estafa —los brazos de la FCA y la FSCA son reales y están supervisados—, pero sí significa que la licencia que lees en la portada puede no ser la sociedad de tu contrato.

Dos cuentas minoristas, ambas desde un solo dólar. STP es solo spread y arranca en torno a 0,9 pips en EUR/USD. ECN cotiza desde unos 0,2 pips y añade alrededor de 6 dólares por lote de comisión, lo que sitúa el coste total cerca de 9 a 9,50 dólares por lote: competitivo sin ser el mejor de la clase, y mejor que la mayoría de brókeres que aceptan un saldo de apertura de un dólar.

El apalancamiento es escalonado por instrumento y por entidad: hasta 1:1000 en divisas e índices a través del brazo offshore, 50:1 en materias primas, 33:1 en cripto y 10:1 en acciones, mientras que los clientes británicos bajo la FCA quedan limitados a 1:30. INFINOX no publica de forma destacada un calendario de comisiones por inactividad, así que confirma por escrito las condiciones de tu entidad antes de abrir.

MetaTrader 4 y MetaTrader 5 en escritorio, web y móvil, además de la app propia IX App. IX Social ofrece copy trading y hay cuentas PAMM para gestión de capital: un equipamiento más completo que el de la mayoría de brókeres de este tamaño.

La sorpresa real es el catálogo: unos 750 CFD sobre acciones, 49 pares de divisas, 43 criptomonedas, 14 materias primas, diez índices, siete metales, cinco productos energéticos y una gama de futuros. Para un bróker cuyas cuentas abren con un dólar, esa amplitud está muy por encima de lo habitual.

Se financia con Visa y Mastercard, transferencia bancaria, Skrill, Neteller y cripto (Bitcoin y Ethereum). Los depósitos con tarjeta y monedero suelen ser inmediatos; las transferencias tardan los días habituales.

La mayoría de los reseñadores de Trustpilot describe retiradas rápidas, y el programa de fidelidad recibe menciones positivas. El informe minoritario es más duro: retiradas demoradas o canceladas sin explicación, normalmente junto a una restricción de cuenta más que por sí solas. Prueba pronto una retirada pequeña para aprender cómo se comporta tu entidad antes de jugarte tamaño.

El soporte funciona 24/5 por chat en vivo, correo en [email protected] y teléfono, en unos quince idiomas: una cobertura amplia para un bróker de este tamaño, y los usuarios valoran bien la capacidad de respuesta.

Donde el soporte se describe como deficiente es en las disputas, no en las consultas del día a día. Los clientes a los que se les ha ajustado un saldo o restringido una cuenta describen explicaciones que llegan tarde y en términos generales, que es el patrón detrás de la mayoría de las reseñas de una estrella.

INFINOX opera desde 2009 y mantiene una puntuación pública sólida: 4,3 sobre 5 en Trustpilot con más de 1.100 reseñas, el 81% de cinco estrellas, que alaban los spreads, la interfaz, el programa de fidelidad y la rapidez de las retiradas. Ningún regulador ha publicado una advertencia contra el grupo.

La minoría del 11% de una estrella es lo bastante consistente como para importar, y se concentra en un tema: cuentas restringidas y saldos reducidos tras operaciones ganadoras, a menudo alrededor de las noticias, con la pregunta regulatoria planteada directamente: reseñadores que señalan que el sitio presenta regulación de Mauricio y de la FCA mientras el contrato de cliente nombra a la sociedad de Anguila. Lee los dos documentos antes de decidir cuánto ingresar.

INFINOX encaja con quien quiere un punto de entrada muy bajo con una gama de productos realmente amplia, copy trading y PAMM en un mismo sitio, y MetaTrader en lugar de un terminal propietario. Un cliente británico abierto con la entidad de la FCA obtiene ese paquete con protección real detrás.

Encaja peor para quien opera noticias o hace scalping agresivo, dado el patrón de quejas, y para quien quiere que la sociedad del contrato sea la sociedad de la licencia. Si estás fuera del Reino Unido y Sudáfrica, comprueba con qué entidad firmas antes de ingresar fondos.