بررسی INFINOX

INFINOX چهار مجوز واقعی دارد و یک شکاف ناراحت‌کننده. INFINOX Capital Ltd در بریتانیا زیر نظر FCA است (شماره ۵۰۱۰۵۷، شرکت ۰۶۸۵۴۸۵۳)، IX Capital Group Limited نزد کمیسیون اوراق بهادار باهاما ثبت شده (SIA-F188)، INFINOX Capital Ltd SA ارائه‌دهنده خدمات مالی تحت نظر FSCA در آفریقای جنوبی است (FSP 50506) و INFINOX Limited مجوز Investment Dealer از FSC موریس دارد (GB20025832).

شکاف، همان سایت بین‌المللی است. در پانوشت خودش آمده که INFINOX Global Limited با نام تجاری INFINOX در آنگویلا با شماره ثبت A000001246 تأسیس شده — یک ثبت شرکت، نه مجوز مالی. آنگویلا برای این نوع کسب‌وکار مجوز صادر نمی‌کند، و شرکت جداگانه گروه در امارات، Infinox Financial Consultants LLC، مجوز Category 5 (۲۰۲۰۰۰۰۰۳۷۹) دارد که بازاریابی و معرفی مشتری را پوشش می‌دهد نه نگهداری پول مشتری. یک شرکت قبرسی هم، INFINOX Services EU Limited، فقط پرداخت‌ها را مدیریت می‌کند. هیچ‌کدام INFINOX را کلاهبردار نمی‌کند — بازوهای FCA و FSCA واقعی و تحت نظارت‌اند — اما یعنی مجوزی که در صفحه اصلی می‌خوانید ممکن است شرکت روی قرارداد شما نباشد.

دو حساب خرده‌فروشی، هر دو از یک دلار. STP فقط اسپرد می‌گیرد و روی EUR/USD از حدود ۰.۹ پیپ شروع می‌شود. ECN از حدود ۰.۲ پیپ قیمت می‌دهد و حدود ۶ دلار به ازای هر لات کمیسیون اضافه می‌کند، یعنی هزینه کل نزدیک ۹ تا ۹.۵ دلار در هر لات — رقابتی، نه بهترین کلاس، اما بهتر از اغلب کارگزارانی که حساب یک‌دلاری قبول می‌کنند.

اهرم بر اساس ابزار و نهاد پله‌ای است: تا ۱:۱۰۰۰ روی فارکس و شاخص‌ها از راه بازوی فراساحلی، ۵۰:۱ روی کالاها، ۳۳:۱ روی رمزارز و ۱۰:۱ روی سهام، در حالی که مشتریان بریتانیایی تحت FCA به ۱:۳۰ محدودند. INFINOX جدول کارمزد عدم فعالیت را برجسته منتشر نمی‌کند، پس شرایط نهاد خودتان را پیش از افتتاح حساب مکتوب بگیرید.

متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵ روی دسکتاپ، وب و موبایل، به‌علاوه اپلیکیشن داخلی IX App. سرویس IX Social کپی‌تریدینگ می‌دهد و حساب‌های PAMM برای مدیریت سرمایه در دسترس‌اند — جعبه‌ابزاری کامل‌تر از آنچه بیشتر کارگزاران هم‌اندازه ارائه می‌کنند.

فهرست ابزارها غافلگیرکننده است: حدود ۷۵۰ سهام CFD، ۴۹ جفت‌ارز، ۴۳ رمزارز، ۱۴ کالا، ده شاخص، هفت فلز، پنج محصول انرژی و مجموعه‌ای از فیوچرز. برای کارگزاری که حسابش از ۱ دلار باز می‌شود، این گستردگی خیلی بالاتر از عرف است.

تأمین موجودی از راه ویزا و مسترکارت، حواله بانکی، Skrill، Neteller و رمزارز (بیت‌کوین و اتریوم) انجام می‌شود. واریز با کارت و کیف پول الکترونیکی معمولاً فوری است و حواله بانکی چند روز معمول را می‌برد.

بیشتر کاربران Trustpilot برداشت را سریع توصیف می‌کنند و برنامه وفاداری هم بازخورد مثبت دارد. گزارش اقلیت تندتر است: برداشت‌هایی که بدون توضیح به تأخیر می‌افتند یا لغو می‌شوند، معمولاً همراه با محدود شدن حساب نه به‌تنهایی. زود یک برداشت کوچک را امتحان کنید تا پیش از بزرگ‌شدن حجم بفهمید نهاد شما چطور رفتار می‌کند.

پشتیبانی ۲۴/۵ از راه چت آنلاین، ایمیل [email protected] و تلفن، به حدود پانزده زبان ارائه می‌شود — پوششی گسترده برای کارگزاری در این اندازه، و کاربران به پاسخ‌گویی‌اش نمره خوبی می‌دهند.

جایی که پشتیبانی ضعیف توصیف می‌شود، اختلاف‌هاست نه پرسش‌های روزمره. مشتریانی که موجودی‌شان تعدیل یا حسابشان محدود شده از توضیحاتی می‌گویند که دیر و کلی می‌رسند؛ همان الگویی که پشت بیشتر نظرات یک‌ستاره است.

INFINOX از ۲۰۰۹ فعال است و امتیاز عمومی قوی‌ای دارد: ۴.۳ از ۵ در Trustpilot بر پایه بیش از ۱٬۱۰۰ نظر که ۸۱٪ آن‌ها پنج‌ستاره‌اند و از اسپردها، رابط کاربری، برنامه وفاداری و سرعت برداشت تعریف می‌کنند. هیچ ناظری علیه این گروه هشداری منتشر نکرده است.

اقلیت ۱۱ درصدی یک‌ستاره اما آن‌قدر یکدست هست که اهمیت داشته باشد و حول یک موضوع جمع می‌شود: محدود شدن حساب و کاهش موجودی پس از معاملات سودده، اغلب حوالی اخبار، با طرح مستقیم پرسش مقرراتی — کاربرانی که می‌گویند سایت از نظارت موریس و FCA حرف می‌زند در حالی که قرارداد مشتری نام شرکت آنگویلایی را می‌آورد. پیش از تصمیم درباره مبلغ واریز، هر دو سند را بخوانید.

INFINOX به‌درد معامله‌گرانی می‌خورد که نقطه ورود بسیار پایین با دامنه محصول واقعاً گسترده می‌خواهند، کپی‌تریدینگ و PAMM را یک‌جا می‌خواهند و متاتریدر را به ترمینال اختصاصی ترجیح می‌دهند. مشتری بریتانیایی که به نهاد FCA سپرده می‌شود همین بسته را با حمایتی واقعی می‌گیرد.

برای کسی که روی اخبار معامله می‌کند یا اسکالپ تهاجمی دارد — با توجه به الگوی شکایت‌ها — و برای کسی که می‌خواهد شرکت روی قرارداد همان شرکت دارای مجوز باشد، گزینه ضعیف‌تری است. اگر بیرون از بریتانیا و آفریقای جنوبی هستید، پیش از واریز بررسی کنید با کدام نهاد قرارداد می‌بندید.