Reseña de FXTM

FXTM es la marca minorista del grupo Exinity, y 2026 cambió lo que eso significa. La licencia de CySEC que tenía ForexTime Ltd se renunció voluntariamente, y Exinity UK Ltd —la sociedad regulada por la FCA que operaba como FXTM UK— detuvo sus servicios de trading el 7 de abril de 2026, cerró el acceso a las cuentas el 17 de junio y devolvió el dinero de los clientes. Un bróker que hace un año podía describirse como regulado en primer nivel ya no lo es.

Lo que queda es Exinity Limited en Mauricio, con la licencia de Investment Dealer C113012295 de la FSC de Mauricio y la FSP 50320 de la FSCA sudafricana, más Exinity Capital East Africa Ltd, licenciada por la Autoridad de Mercados de Capitales de Kenia como bróker de forex en línea sin mesa de operaciones (licencia 135). Exinity Global Financial Services LLC, en Dubái, tiene un permiso emiratí de Categoría 5 (20200000270), que es la categoría de marketing e introducción de clientes, no una licencia para custodiar dinero. Para un minorista eso significa cuentas segregadas y protección de saldo negativo, pero sin fondo de compensación al inversor ni defensor del cliente de la FCA o la CySEC detrás de la cuenta.

La escalera es amplia. Micro pide 30 dólares y cotiza desde 1,7 pips en MT4 sin comisión. Rewards Plus (100 dólares) y Rewards (200 dólares) funcionan en MT4 o MT5 desde 1,5 y 0,9 pips, también sin comisión. Advantage necesita 500 dólares y cotiza desde 0,0 pips con una comisión de entre 3,50 y 35 dólares por lote según el instrumento, y Advantage Stocks (200 dólares) tarifa los CFD sobre acciones desde cuatro céntimos sin comisión. La mayoría de clientes acaban en los niveles sin comisión, y entre 0,9 y 1,7 pips en EUR/USD no es barato. El apalancamiento lo fija tanto la entidad como el tipo de cuenta: hasta 1:5000 en los niveles Rewards, 1:3000 en Advantage y 1:1000 en Micro.

Los costes ajenos al trading merecen atención. FXTM cobra 10 dólares al mes en cuanto la cuenta acumula tres meses consecutivos sin actividad, uno de los plazos de gracia más cortos del sector y una queja recurrente en las opiniones públicas. Retirar por tarjeta cuesta unos 3 dólares, los monederos electrónicos son gratis y las transferencias arrastran las comisiones habituales de bancos corresponsales. Hay cuentas islámicas sin swap.

MetaTrader 4 y MetaTrader 5, en escritorio, en el navegador y a través de la app móvil FXTM Trader, una de las mejor construidas entre las de brókeres. No hay plataforma propia de escritorio ni cTrader. FXTM añade sus propios indicadores para MT4, un conjunto de calculadoras y un paquete de gráficos avanzados sobre los terminales estándar.

El catálogo es realmente amplio para una casa MetaTrader: unos 50 pares de divisas, más de 300 CFD sobre acciones, 17 índices, más de diez materias primas y una docena de criptomonedas, con CFD sobre acciones emiratíes para el público del Golfo. Lo que ya no está es FXTM Invest, el servicio de copy trading por el que se conocía al bróker, discontinuado en 2024 sin nada en su lugar: una pérdida real si el seguimiento pasivo era lo que buscabas.

Se financia con Visa y Mastercard, transferencia bancaria, Skrill y Neteller, cripto y vías locales que importan en los mercados centrales de FXTM, M-Pesa en África Oriental entre ellas. FXTM no cobra comisión de depósito, aunque los ingresos por debajo de 30 dólares pueden llevar un pequeño cargo. Las retiradas por monedero suelen procesarse en menos de una hora; las transferencias tardan de tres a cinco días hábiles.

El grueso de las quejas está en las retiradas. El patrón recurrente en las opiniones públicas no es la negativa, sino la fricción: documentos rechazados y vueltos a pedir, bucles de verificación y pagos que tardan más de lo publicado. Mantén tu expediente KYC al día, retira por el método con el que ingresaste y cuenta con que la primera retirada será la lenta.

Se llega al soporte por chat en vivo, correo, solicitud de llamada y una lista inusualmente larga de mensajería —WhatsApp, Telegram, Viber y Facebook Messenger— en inglés, árabe, chino, español y otros idiomas. Las líneas telefónicas funcionan entre semana, de 08:00 a 20:00 aproximadamente, y la cobertura de fin de semana es escasa.

Hay algo que FXTM hace mejor que la mayoría: responde a quien le critica. Trustpilot registra respuestas al 93% de las reseñas negativas, normalmente en dos días. Eso no arregla una retirada demorada, pero significa que las quejas se atienden en lugar de ignorarse.

FXTM opera desde 2011, fundada por Andrey Dashin, y dice tener más de un millón de clientes en más de 150 países. Esa escala es real, y también su coste reputacional: El TrustScore ponderado de Trustpilot es un 2,5 sobre 5 con más de 1.100 reseñas, mientras que el reparto histórico es más amable: 45% de cinco estrellas frente a 26% de una; la distancia entre ambas cifras es el peso que Trustpilot da a las reseñas recientes. El perfil está construido sobre demoras en retiradas, rechazo de documentos, restricciones de cuenta y la comisión de inactividad—. No hay advertencias de reguladores contra la firma.

La historia mayor de 2026 es la retirada de la Europa regulada. Renunciar a una licencia CySEC y cerrar una entidad FCA es una decisión estratégica, no una sanción, y FXTM lo ha dicho con claridad, pero mueve al bróker de la columna de primer nivel a la offshore, y la nota de esta página se mueve con él.

FXTM encaja con operadores de África, Asia, Oriente Medio y Latinoamérica que quieren MetaTrader con un coste de entrada muy bajo, vías de financiación locales y soporte en su idioma, y que valoran un catálogo amplio por encima del spread más ajustado posible.

Es mala opción para quien necesita regulación de primer nivel detrás de la cuenta, para quien opera tan poco que caerá en la comisión de inactividad a los tres meses y para quien venía por el copy trading. Quien mire el coste encontrará precios raw más baratos en otro sitio; quien mire la seguridad, licencias más fuertes.