Revisado por el equipo editorial de BrokerSiftactualizado agosto de 2026Datos verificados agosto de 2026Cómo puntuamos

Reseña de Kraken

Name: Reseña de Kraken
Item: Kraken
Rating: 4.3

Exchange veterano centrado en la seguridad, con un fuerte staking, pruebas de reservas y herramientas de nivel profesional.

4.3FinCEN (USA) — Money Services Business registrationCentral Bank of Ireland — MiCA Crypto-Asset Service Provider (passported across the EEA) and Payment InstitutionCySEC (Cyprus) — MiFID investment firm

Visitar Kraken

Comisión maker: 0.40% (base tier), falling to 0.0% at $10M+/month volume
Comisión taker: 0.80% (base tier), falling to 0.10% at $10M+/month volume
Monedas listadas: 640
Apalancamiento máx.: Margen: hasta ~20x en pares selectos; Futuros: hasta 100x en perpetuos de BTC/ETH (no disponible para minoristas de EE. UU./Reino Unido/UE)
Verificación KYC: Mandatory
Comisión de retiro: Varía según el activo y la red; publicada en el centro de soporte de Kraken en lugar de una tarifa fija
Métodos de pago: Bank transfer, Card, Crypto
Incidentes de seguridad: No se ha reportado ninguna vulneración de fondos de clientes desde que Kraken comenzó a operar en 2011; un exploit de junio de 2024 de un error de retiro on-chain (aproximadamente $3M) afectó la tesorería corporativa de Kraken, no las cuentas de los clientes
No acepta clientes de: Kraken prohíbe el servicio en Afganistán, Bielorrusia, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Japón, Libia, Corea del Norte, Rusia, Sudán, Sudán del Sur, Siria y las regiones de Crimea/Donetsk/Lugansk de Ucrania. Dentro de EE. UU., Kraken no atiende a residentes de Maine o Nueva York, y algunos productos (transferencias de cripto, rieles fiat, tokens específicos) están limitados en algunos otros estados.
Fundado: 2011
Sede: Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos
Regulación: FinCEN (USA) — Money Services Business registration (MSB registration 31000270997766; NMLS ID 1843762 for state money-transmitter licences) — Payward Interactive, Inc., Central Bank of Ireland — MiCA Crypto-Asset Service Provider (passported across the EEA) and Payment Institution (C468360) — Payward Europe Solutions Limited, CySEC (Cyprus) — MiFID investment firm (342/17) — Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, AUSTRAC (Australia) — Digital Currency Exchange registration (100575789) — Bit Trade Pty Ltd, Wyoming Division of Banking — Special Purpose Depository Institution charter (SPDI charter (no public licence number)) — Kraken Financial (Payward, Inc.), FCA (UK) — registered cryptoasset firm (FRN 928768) — Payward Ltd, Central Bank of Ireland — Electronic Money Institution (C453020) — Payward Ireland Limited, FINTRAC (Canada) — Money Services Business; Restricted Dealer with Canadian securities regulators (MSB M19343731) — Payward Canada Inc., Bermuda Monetary Authority — Class F Digital Asset Business licence (202403268) — Payward Digital Solutions Ltd, NFA / CFTC (USA) — Futures Commission Merchant (Kraken Derivatives US) (NFA ID 0309379) — NinjaTrader Clearing, LLC d/b/a Kraken Derivatives US

Depósito/retiro en fiat
Futuros
Staking
Copy trading
Prueba de reservas

Ventajas

Sin historial de pérdida de fondos de clientes por un hackeo externo desde que opera desde 2013
Publica regularmente pruebas de reservas auditadas de forma independiente
Amplia gama de activos para staking con recompensas on-chain
Fuerte respaldo regulatorio (MiCA en la UE, AUSTRAC en Australia, licencia bancaria SPDI de Wyoming en EE. UU.)
Los niveles de comisiones bajan hasta casi cero para traders de alto volumen

Desventajas

Las comisiones de compra instantánea son notablemente más altas que las comisiones de trading de Kraken Pro
El acceso al staking para clientes de EE. UU. está limitado a determinados estados
Las comisiones spot del nivel base (0.40%/0.80% maker/taker antes de descuentos por volumen) son más caras que las de varios rivales
Las reseñas en Trustpilot reportan respuestas lentas del soporte y retrasos en la verificación durante períodos de mucho tráfico

Seguridad y licencias

Kraken opera desde 2011 sin haber perdido fondos de clientes por una brecha de seguridad externa, uno de los historiales más limpios entre los grandes exchanges. Mantiene la gran mayoría de los activos digitales en almacenamiento en frío y cuenta con la certificación de seguridad ISO/IEC 27001.

El exchange realiza auditorías recurrentes de pruebas de reservas con una firma contable independiente, lo que permite a los clientes verificar criptográficamente que sus saldos están respaldados 1:1. Su empresa matriz, Payward, posee una licencia bancaria de Institución Depositaria de Propósito Especial (SPDI) de Wyoming, está autorizada bajo MiCA a través del Banco Central de Irlanda para operaciones en la UE, posee una licencia de firma de inversión de CySEC (342/17) a través de Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, está registrada ante FinCEN como Negocio de Servicios Monetarios en EE. UU., y opera en Australia a través de Bit Trade Pty Ltd, registrada ante AUSTRAC.

Comisiones de trading

Kraken Pro utiliza un modelo maker-taker que empieza en 0.40% maker / 0.80% taker en el nivel de menor volumen, y baja hasta 0.0% maker / 0.10% taker para cuentas que operan 10 millones de dólares o más al mes. La calificación de nivel puede basarse en el volumen spot, el volumen de futuros o el total de activos en la plataforma, lo que dé la mejor tarifa.

La app simple de Kraken y el flujo de compra instantánea tienen un costo total más alto, a menudo alrededor del 1% para una compra minorista típica, por lo que los traders activos obtienen precios considerablemente mejores usando Kraken Pro en lugar de la pantalla básica de compra. Las comisiones de trading de futuros empiezan en 0.02% maker / 0.05% taker y también bajan según el volumen.

Monedas, staking y derivados

Kraken lista varios cientos de criptomonedas para trading, que abarcan monedas importantes como Bitcoin, Ethereum y Solana junto con una larga cola de tokens más pequeños y recientes. Admite staking on-chain para alrededor de 20 activos, incluidos Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano y Polkadot, con recompensas pagadas directamente a las cuentas elegibles.

El trading con margen está disponible con apalancamiento de hasta aproximadamente 20x en pares seleccionados, mientras que los futuros perpetuos de Kraken Pro ofrecen hasta 100x en contratos de BTC y ETH para clientes elegibles fuera de EE. UU., el Reino Unido y la UE, reduciéndose a medida que crece el tamaño de la posición. Kraken no emite su propio token nativo del exchange.

Depósitos y retiros

Kraken admite fondeo mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito y depósito directo de criptomonedas, con comisiones que varían según el método y la moneda. Los depósitos y retiros por transferencia bancaria (wire) suelen ser más económicos que el fondeo con tarjeta, aunque los detalles dependen del país del cliente y del canal de pago elegido.

Las comisiones de retiro de criptomonedas se fijan por activo y se publican en el centro de ayuda de Kraken en lugar de tener una tarifa fija única, y pueden cambiar a medida que varían las condiciones de la red.

Soporte

Kraken ofrece soporte por chat en vivo las 24 horas a través de su sitio web y su aplicación móvil, además de soporte de voz limitado dentro de la app para ciertos problemas de cuenta. Las consultas generales pueden enviarse a info@kraken.com; Kraken no publica un número de teléfono directo de soporte, y los números que afirman ser soporte de Kraken en otros lugares de internet deben tratarse como intentos de phishing.

Las reseñas independientes y los comentarios en Trustpilot (alrededor de 3.2 sobre 5 a partir de 2026) señalan quejas recurrentes sobre retenciones de cuenta, retrasos en los retiros y respuesta lenta de los tickets, junto con elogios por la fiabilidad de la plataforma.

Para quién es

Kraken es adecuado para traders que priorizan la seguridad, la transparencia y la legitimidad regulatoria por encima de las comisiones más bajas posibles o los listados de tokens más nuevos que se encuentran en algunos rivales. Su largo historial de operación, su práctica de pruebas de reservas y su amplio respaldo de licencias lo convierten en una opción razonable para mantener saldos cripto significativos a largo plazo.

Es una gran opción para quienes quieren combinar la compra/venta simple con el staking, o para quienes quieren pasar a Kraken Pro para obtener comisiones más bajas, margen y futuros. Los traders que buscan el precio de compra instantánea absolutamente más bajo o los listados de baja capitalización más recientes podrían encontrar mejores opciones en otro lugar.

Cómo abrir una cuenta — Kraken

Antes de solicitar

Edad mínima: 18+
Documentos requeridos: Identificación oficial con fotografía emitida por el gobierno (pasaporte o documento nacional) y comprobante de domicilio para la verificación completa

El nivel de verificación determina los límites de depósito/retiro y el acceso a margen, futuros y staking; los niveles superiores requieren documentación adicional.

1
Crea tu cuenta y asegúrala
Regístrate en https://www.kraken.com con correo o teléfono, activa de inmediato la autenticación en dos pasos (app autenticadora, no SMS) y configura un código anti-phishing.
2
Completa la verificación de identidad
El KYC completo es obligatorio: documento oficial más selfie/prueba de vida antes de operar.
3
Deposita fondos
Compra cripto directamente con bank transfer, card, crypto, o deposita cripto desde otra wallet — envía siempre primero un importe pequeño de prueba y comprueba que la red coincida.
4
Empieza a operar con cautela
Comisiones spot: 0.25% maker / 0.40% taker. Hay futuros hasta 5x (margin) — el apalancamiento en cripto no perdona; usa posiciones pequeñas.

Conviene saber antes de empezar

Por qué debes verificar tu identidad

Todo broker y exchange regulado debe confirmar tu identidad antes de que puedas operar o retirar fondos. Prepárate para subir un pasaporte o documento de identidad nacional y un comprobante de domicilio con menos de tres meses de antigüedad (recibo de servicios o estado de cuenta bancario). La mayoría de las plataformas aprueban los documentos en pocas horas; una discrepancia entre tu identificación y el nombre en tu método de pago es la causa más común de retrasos.

Cómo funciona el fondeo de tu cuenta

Los depósitos por tarjeta o monedero electrónico suelen acreditarse en minutos; las transferencias bancarias tardan de uno a tres días hábiles y pueden generar una comisión de tu banco. Los retiros se devuelven al mismo método con el que depositaste, lo cual es una regla contra el lavado de dinero y no una decisión de la plataforma. Empieza con el mínimo, confirma que un retiro pequeño funcione, y luego aumenta gradualmente.

Qué esperar en tu primera operación

Abre primero una cuenta demo si la plataforma la ofrece, y luego realiza una operación real pequeña en un mercado líquido como EUR/USD o BTC/USD. Revisa el spread, la comisión y el swap antes de confirmar. Coloca un stop-loss en cada posición: perder una cantidad pequeña rápidamente es la lección más barata en el trading.

Comisiones y spreads — Kraken

Niveles de comisión spot

Nivel	Volumen 30 días	Maker	Taker
Starter	< $2,500 30-day	0.40%	0.80%
Intermediate	$50,000 - $100,000 30-day	0.15%	0.30%
Pro	$250,000 - $500,000 30-day	0.08%-0.10%	0.20%-0.22%
Institutional	$1,000,000 - $10,000,000 30-day	0.02%-0.06%	0.12%-0.18%
VIP	$10,000,000+ 30-day	0.0%	0.10%

Comisiones de depósito y retiro

Método	Comisión de depósito	Comisión de retiro	Tiempo de proceso
Transferencia bancaria	Gratis a comisión baja (varía según moneda/región)	Varía según la moneda; generalmente una comisión fija por retiro	1-5 días hábiles
Tarjeta de débito/crédito	Comisión basada en porcentaje, más alta que la transferencia bancaria	No compatible para retiros	Instantáneo hasta unos pocos minutos
Criptomonedas	Gratis	Varía según el activo y las condiciones de la red; publicada por activo en el centro de soporte de Kraken	Depende de los tiempos de confirmación de red

Confianza y reputación

Trustpilot

3.2 / 5

8525 reseñas · fuente

Hay advertencias de reguladores o sanciones registradas

Sanciones

CFTC (2021) — Payward Ventures, Inc. (Kraken) paid a $1.25 million civil penalty for offering illegal off-exchange margined retail commodity transactions in digital assets and operating as an unregistered futures commission merchant. fuente
OFAC (2022) — Kraken self-reported and settled with OFAC for roughly $362,000 over apparent sanctions violations tied to Iran-based users, and committed additional funds to sanctions-compliance controls. fuente
SEC (2023) — Kraken settled SEC allegations that its US staking-as-a-service program was an unregistered securities offering, paying $30 million and shutting down US staking without admitting wrongdoing. fuente
ASIC (Federal Court of Australia) (2024) — Bit Trade Pty Ltd, Kraken's Australian operator, was ordered to pay A$8 million for issuing a margin/credit product to about 1,100 customers without complying with Australian credit and design-and-distribution rules. fuente

De qué se quejan los clientes

Las quejas recurrentes en Trustpilot se centran en cuentas congeladas o puestas bajo revisión con poca explicación, retrasos de varios días a semanas para acceder a los fondos retirados, y dificultad para llegar a un agente de soporte en vivo durante períodos de mucha demanda. Los usuarios que elogian la plataforma suelen mencionar su largo historial y su fiabilidad, más que la rapidez del soporte.

Disponibilidad por país

Acepta clientes de

Estados Unidos
Reino Unido
Alemania
Francia
España
Italia
Países Bajos
Polonia
Australia
Canadá
Emiratos Árabes Unidos
Arabia Saudí
Catar
Turquía
Egipto
Nigeria
Sudáfrica
Kenia
India
Pakistán
Indonesia
Malasia
Filipinas
Vietnam
Tailandia
Brasil
México
Argentina
Colombia
Kazajistán

No disponible en

Irán
Rusia

Según los términos publicados y las entidades regionales de la plataforma. La disponibilidad cambia: confírmala en el sitio oficial antes de abrir una cuenta.

Sobre la empresa

Empresa matriz: Payward, Inc.
Fundado: 2011
Sede: Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos
Países atendidos: más de 190 países
Clientes: 13 million+ clients

Contacto y soporte

Correo: info@kraken.com
Horario de soporte: 24/7
Chat en vivo: Sí
Idiomas: Inglés y varios otros idiomas a través de un equipo de soporte distribuido globalmente
Dirección: Payward Interactive, Inc., 106 E. Lincoln Way, 4th Floor, Cheyenne, WY 82001, USA (US entity); Payward Ltd, 6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB, UK; Payward Europe Solutions Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland

Redes sociales

Premios y reconocimientos

Best Crypto Exchange
2025 · Forbes
Global Top 100 Most Loved Workplaces (ranked 14th)
2024 · Newsweek

Preguntas frecuentes

¿Kraken ha sido hackeado alguna vez?

Kraken no ha perdido fondos de clientes por una brecha de seguridad externa desde que empezó a operar en 2011. Un incidente de 2024 relacionado con un error de retiro on-chain afectó a los propios fondos corporativos de Kraken, no a las cuentas de los clientes.

¿Cuáles son las comisiones de trading de Kraken?

Kraken Pro empieza en 0.40% maker / 0.80% taker para el nivel base, y baja hasta 0.0%/0.10% para cuentas de muy alto volumen. La función de compra instantánea de la app simple cuesta más, típicamente alrededor del 1% en total.

¿Kraken está regulado?

Sí. La matriz de Kraken, Payward, está registrada ante FinCEN en EE. UU., posee una licencia bancaria SPDI de Wyoming, está autorizada bajo MiCA en la UE a través del Banco Central de Irlanda, posee una licencia de firma de inversión de CySEC a través de Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, y opera en Australia a través de Bit Trade Pty Ltd, registrada ante AUSTRAC.

¿Puedo hacer staking de cripto en Kraken?

Sí. Kraken admite staking on-chain para alrededor de 20 activos, incluidos Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano y Polkadot, aunque la disponibilidad para clientes de EE. UU. depende del estado del cliente.

¿Cuál es el apalancamiento máximo de Kraken?

El trading con margen ofrece hasta unas 20x en pares seleccionados, mientras que los futuros perpetuos de Kraken Pro ofrecen hasta 100x en BTC y ETH para clientes elegibles fuera de EE. UU., el Reino Unido y la UE.

¿Kraken va a salir a bolsa?

Payward, la matriz de Kraken, presentó de forma confidencial un borrador de formulario S-1 ante la SEC a finales de 2025 y ha hablado de una posible salida a bolsa (IPO), pero a mediados de 2026 aún no hay una fecha de listado confirmada, y algunos reportes apuntan a un posible calendario para 2027.

¿Qué países no pueden usar Kraken?

Kraken restringe el servicio en alrededor de una docena de jurisdicciones, incluidas Rusia, Irán, Corea del Norte, Siria, Cuba y varios otros países sancionados, además de restricciones limitadas para algunos estados de EE. UU., incluidos Maine y Nueva York.

Fuentes

¿Listo para probar Kraken?