بررسی Plus500

رگوله و امنیت وجوه

Plus500 توسط شرکت Plus500 Ltd اداره می‌شود که از سال ۲۰۱۸ در بازار اصلی بورس اوراق بهادار لندن (LSE: PLUS) پذیرفته‌شده و یکی از اعضای شاخص FTSE 250 است. پذیرفته‌شدن در بورس به این معناست که این شرکت گزارش‌های مالی حسابرسی‌شده منتشر می‌کند که در صنعتی با فعالان بدون رگوله فراوان، نشانه اعتماد قابل‌توجهی به شمار می‌رود.

این گروه به‌جای یک مجوز جهانی واحد، از طریق شرکت‌های تابعه رگوله‌شده در هر منطقه فعالیت می‌کند: Plus500UK Ltd توسط FCA، Plus500CY Ltd توسط CySEC، و Plus500AU Pty Ltd توسط ASIC مجوز دارند، در کنار مجوزهای دیگر برای سنگاپور، ژاپن، استونی، آفریقای جنوبی، کانادا و آمریکا. اینکه با کدام شرکت تابعه ثبت‌نام می‌شوید — و چه سطحی از حمایت شامل حالتان می‌شود — به کشور محل اقامت شما بستگی دارد، بنابراین پیش از واریز وجه بررسی مرجع نظارتی خاص حساب‌تان ارزش دارد. شرکت انگلیسی Plus500 در گذشته با نظارت‌های تنبیهی مواجه شده، از جمله جریمه FCA در سال ۲۰۱۲ به‌دلیل گزارش‌دهی نادرست تراکنش‌ها و مسدودسازی حساب‌ها در سال ۲۰۱۵ در پی بررسی پول‌شویی — نکاتی که ارزش دانستن دارند، هرچند هر دو مربوط به قبل از ساختار انطباق فعلی شرکت هستند.

کارمزدها و اسپردها

Plus500 کمیسیون جداگانه‌ای دریافت نمی‌کند — هزینه آن در اسپرد لحاظ شده است. اسپرد EUR/USD بسته به منبع و شرایط بازار حدود ۰.۶ تا ۱.۳ پیپ اندازه‌گیری شده که برای معامله‌گران گاه‌به‌گاه قابل قبول است اما نسبت به بروکرهای raw pricing که برای استراتژی‌های اسکالپینگ یا معاملات پرفرکانس طراحی شده‌اند، گسترده‌تر است.

علاوه بر اسپرد، انتظار کارمزد نگهداری شبانه (سواپ) برای پوزیشن‌های باز پس از ساعت قطع روزانه، کارمزد تبدیل ارز تا سقف ۰.۷٪ در صورت عدم تطابق ارز حساب با ابزار معاملاتی، و کارمزد ۱۰ دلاری ماهانه پس از سه ماه عدم انجام معامله را داشته باشید. واریز وجه عموماً رایگان است؛ برداشت از طریق کارت یا کیف پول الکترونیک نیز رایگان است اما ممکن است سه تا هفت روز کاری طول بکشد.

پلتفرم‌ها و ابزارها

برخلاف اغلب بروکرهای CFD، Plus500 هیچ‌کدام از MetaTrader 4، MetaTrader 5، cTrader یا پلتفرم شخص ثالث دیگری ارائه نمی‌دهد — همه‌چیز روی WebTrader اختصاصی خودش و اپلیکیشن‌های متناظر iOS/Android اجرا می‌شود. مزیت این رویکرد، رابط کاربری تمیز و بدون شلوغی است که برای مبتدیان واقعاً ساده است، اما به قیمت از دست‌دادن شخصی‌سازی عمیق و معاملات الگوریتمی/API که کاربران حرفه‌ای در جای دیگر انتظار دارند (API به‌طور جداگانه برای حساب‌های Plus500 Futures در دسترس است).

این پلتفرم بیش از ۱۰۰ اندیکاتور تکنیکال، امکان چیدمان چند نمودار همزمان، تقویم اقتصادی، داده‌های احساسات معامله‌گران، و تحلیل‌های بازار مبتنی بر Trading Central را شامل می‌شود. هیچ ویژگی معاملات کپی یا اجتماعی وجود ندارد و تنظیمات نمودار بین نسخه وب و موبایل همگام‌سازی نمی‌شود.

واریز و برداشت وجه

حداقل واریز معمولاً ۱۰۰ دلار (یا در برخی بازارها حدود ۵۰ یورو) عنوان می‌شود که از طریق کارت بانکی/اعتباری، PayPal، Skrill یا انتقال بانکی تأمین مالی می‌شود — Apple Pay و Trustly نیز در برخی مناطق پشتیبانی می‌شوند. هیچ کارمزد واریزی اعلام نشده است.

برداشت وجه در صورت امکان به همان روش پرداخت اولیه بازمی‌گردد. برداشت از کیف پول الکترونیک (PayPal، Skrill) معمولاً سه تا هفت روز کاری و برداشت از طریق حواله بانکی تا پنج روز کاری طول می‌کشد. چند بررسی مستقل و گزارش کاربران به تأخیر در برداشت و بررسی‌های هویتی سخت‌گیرانه‌تر از حد متوسط به‌عنوان یک مشکل تکرارشونده اشاره کرده‌اند، بنابراین باید انتظار داشت اولین برداشت‌ها بیشتر از بازه اعلام‌شده طول بکشد.

پشتیبانی مشتریان

Plus500 پشتیبانی ۲۴/۷ از طریق چت زنده، ایمیل و (در برخی بازارها) واتس‌اپ ارائه می‌دهد، به‌همراه بخش پرسش‌های متداول خودخدمت گسترده. پایش‌های مستقل نشان داده که این شرکت به بخش بزرگی از نظرات منفی در Trustpilot پاسخ می‌دهد، معمولاً در حدود ۴۸ ساعت، که نشان‌دهنده عملیات فعال پشتیبانی و مدیریت اعتبار است.

هیچ شماره تلفن مستقیم یا آدرس ایمیل پشتیبانی رسمی‌ای که بتوان به‌طور مستقل برای این بررسی تأیید کرد منتشر نشده، پس گزینه‌های تماس درون‌اپلیکیشن مربوط به مرجع نظارتی حساب خود را بررسی کنید.

مناسب چه کسانی است

Plus500 برای معامله‌گران مبتدی و گاه‌به‌گاهی مناسب است که به‌دنبال دسترسی ساده و فقط بر پایه اسپرد به CFD فارکس، شاخص‌ها، کالاها، سهام و کریپتو هستند، بدون نیاز به دست‌وپنجه نرم کردن با پلتفرمی پیچیده. جایگاه آن به‌عنوان یک شرکت پذیرفته‌شده در بورس و دارای رگوله چندگانه، برای افرادی که نگران سپردن وجوه به بروکری با ساختار مالکیت مبهم هستند، اطمینان‌بخش است.

این بروکر برای معامله‌گران فعال یا الگوریتمی که به MetaTrader، cTrader، معاملات کپی یا اسپردهای raw فشرده متکی هستند، انتخاب ضعیف‌تری است — این معامله‌گران ابزارهای بهتر و هزینه‌های اولیه کمتری را نزد رقبای سبک ECN خواهند یافت. ساکنان آمریکا مشخصاً نمی‌توانند CFD را نزد Plus500 معامله کنند و باید از محصولات جداگانه Plus500 Invest (سهام) یا Plus500 Futures استفاده کنند.